Menu
På Belwrk tar vi även hand om returhantering på ett effektivt och pålitligt sätt för att säkerställa hög kundnöjdhet och minimera kostnader. Här är hur vår returprocess fungerar:
✔️ Koppla ihop retur med order: Koppla ihop retur med order: Varje order skickas med en returetikett för snabb och relevant information vid returhantering, inklusive ordernummer och avsändare.
✔️ Kontrollera returen: En standardiserad rutin säkerställer att originalförpackningen är intakt, eventuella plomber och taggar är kvar, varan är hel och utan defekter. Vi undersöker även repor, märken, fläckar eller missfärgningar.
✔️ Justering och dokumentering: Vi gör sedan en bedömning för huruvida varan ska ut på lagret för att hamna i försäljningsflödet igen, ifall den behöver bearbetning i form av strykning, ny etikett/förpackning eller måste kasseras/skänkas bort. Returorsak i retursedeln effektiviserar även denna process.
✔️ Inlagring av returen: Om möjligt strävar vi efter att reparera defekta produkter och återanvända dem för att minska avfall och kostnader för er och miljön.